Як вирішити проблеми з продуктивністю та крашами?

Зіткнутися з проблемами продуктивності, як-от затримки, зависання чи навіть повний виліт гри, може бути дуже неприємно. Ці несправності можуть виникати з різних причин: від тимчасових помилок файлів до пошкодження ігрових даних. Ось низка кроків для усунення несправностей, які ви можете виконати, щоб вирішити ці проблеми у S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl.

Крок 1: Перезавантажте консоль

Іноді достатньо просто вимкнути й увімкнути консоль, щоб вирішити тимчасову проблему з продуктивністю.

1. Натисніть і утримуйте кнопку PS на контролері.
2. Перейдіть до меню "Живлення" і виберіть "Вимкнути PS5".
3. Дочекайтеся, поки консоль повністю вимкнеться, а індикатор живлення згасне.
4. Від'єднайте кабель живлення від задньої панелі консолі.
5. Зачекайте приблизно 60 секунд.
6. Знову підключіть кабель живлення та перезавантажте вашу PS5.

Крок 2: Перевірте наявність оновлень для гри та системи

Застаріле програмне забезпечення є поширеною причиною проблем із продуктивністю. Переконайтеся, що як сама гра, так і системне програмне забезпечення вашої PlayStation 5 оновлені до найновішої версії.

Для S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl:

1. На головному екрані PS5 наведіть курсор на іконку S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl.
2. Натисніть кнопку "Параметри"  на контролері.
3. Виберіть "Check for Updates" (Перевірити наявність оновлень).

Для системного програмного забезпечення PS5: 

1. Перейдіть у "Налаштування".
2. Виберіть "Система" > "System Software" (Системне програмне забезпечення) > "System Software Update and Settings" (Оновлення системного програмного забезпечення та налаштування).
3. Виберіть "Update System Software" (Оновити системне програмне забезпечення). Вам буде запропоновано дві опції: "Update Using Internet" (Оновити через Інтернет) і "Update from USB Drive" (Оновити з USB-накопичувача). Оберіть потрібний варіант.

Крок 3: Очистіть системний кеш

Це дуже ефективний крок для усунення несправностей, який може вирішити низку проблем, очистивши тимчасові файли та оптимізувавши внутрішню файлову систему консолі. Ось посилання на нашу статтю про те, як це зробити.

Крок 4: Перевстановіть гру

Якщо жоден із попередніх кроків не спрацював, можливо, самі файли гри пошкоджені. Перевстановлення гри - це найефективніший спосіб забезпечити чисту інсталяцію.

1. Створіть резервну копію збережених даних. Перед видаленням гри наполегливо рекомендуємо створити резервну копію ваших збережень у хмарному сховищі або на USB-накопичувачі, щоб запобігти втраті прогресу. Дивіться наші інструкції щодо того, як це зробити, тут.
2. На головному екрані наведіть курсор на S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl і натисніть кнопку “Параметри”, щоб видалити гру.
3. Після видалення завантажте та встановіть гру заново зі своєї Бібліотеки ігор.

Після перевстановлення запустіть гру та перевірте, чи покращилася її продуктивність.

Якщо ситуація з продуктивністю не покращилася, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки та надішліть деталі проблеми, щоб ми могли провести подальше дослідження.